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Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Cancelaciones
Tiene derecho a cancelar el pedido realizado sin ningún gasto a su cargo, siempre y cuando se notifique dicha cancelación antes de la preparación del mismo, por lo que el reembolso que se emita por las cantidades pagadas serán totales. Si el pedido se encuentra en fase de preparación, se reembolsará la cantidad pagada menos los gastos ocasionados por dicha preparación, que será de la cantidad que se destinan del pedido a los gastos de envío.
Devoluciones y Retornos
Tiene derecho a cancelar un pedido o devolver un producto por cualquier razón. Para devolver o retornar un producto que haya comprado en J.P.García , tiene que hacer la solicitud de devolución o cancelación en un plazo de 14 días desde la fecha en la que usted o la persona que indicara hayan recibido el producto. Si el pedido incluía varios productos, puede hacer la solicitud de devolución en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del último producto. Para ejercitar sus derechos solo tiene que notificarnos su intención de devolver el producto. Puede hacerlo llamando al número 968269084 o enviando un email a info@jpgarcia.es
Una vez que nos haya notificado su intención de devolver un producto, solo tiene que enviarlo con los gastos de expedición a su cargo, junto con el recibo de compra y el embalaje original en un plazo de 14 días. Cuando recojamos el producto y una vez realizada la inspección correspondiente, emitiremos un reembolso mediante el mismo método que utilizó para el pago en un plazo de 14 días hábiles.
Le devolveremos el importe total que ha pagado por el producto, excepto los gastos de envío correspondientes que se cobraron a la hora de realizar el pedido.
Edad mínima de compra
Sólo podrán realizar pedidos en nuestra web los mayores de 18 años. En el proceso de registro se deberá indicar la fecha de nacimiento, fecha que se tomará como referencia para establecer la edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de la edad mencionada correrá a cargo del padre, madre o los tutores legales del menor.